運送政策
配送政策
關於環保包裝
基於環保考量，SYRINX 已停用塑膠外袋，多數產品改以紙製套筒包裝。由於紙材的特性，存放或運送過程中可能會產生摩擦痕跡，敬請見諒。
關於運費
日本國內
- 訂單金額達 5,000 日圓以上：免運費
- 訂單金額未滿 5,000 日圓：運費 440 日圓
※「隨處皆展廳」的運費將適用特別費率。
※ 訂單金額未滿10,000日圓將以郵筒包裹寄送，10,000日圓以上則以宅配包裹寄送。
※ 無法指定配送業者。
※若無法送達，除退款手續費外，將另收取免運時之預付運費（宅配便 880日圓、郵筒便 440日圓）、從配送地營業所寄回本公司之退貨運費，以及1,540日圓之退貨受理費。
海外（日本境外）
- 訂單金額20,000日圓以上：免運費
- 訂單金額未滿20,000日圓：運費1,600日圓
※ 海外寄送需訂單總額達1萬日圓以上方可受理。
※ 寄送至海外不需支付日本國內消費稅。
※ 所有海外寄送均以DDU（Delivered Duty Unpaid：未付關稅及稅金）條件出貨。因此，可能另需支付關稅、消費稅、增值稅（VAT）及仲介手續費等費用。上述費用需由客戶自行負擔，敬請見諒。
※ 採用 DDU 條件時，所有當地通關手續（自行申報、身分確認、稅金繳納、安排代理通關等）均須由收件人自行辦理。本店無法直接介入海外海關的裁決或通關業務。
※若無法送達，除退款手續費外，還將收取免運時由買方支付的運費，以及本公司負擔的退貨運費、關稅、消費稅等實際費用。
出貨時程
週一至週六（國定假日及年末年初除外）約中午12點前下單，將於當日出貨。
※預購商品・接單生產商品將於到貨後立即寄出。
致使用郵箱配送服務的顧客
為防止誤送之請託
- 請務必填寫大樓名稱（如公寓、住宅等）。
- 請在信箱上標示您的姓名。
關於賠償之注意事項
郵箱配送將直接投遞至您的信箱。
原則上，商品送達後若發生遺失或損壞，本公司及配送公司概不負責。
恕無法提供損害賠償或重新寄送服務，敬請知悉並諒解。
萬一發生問題，請直接聯繫配送業者。