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關於您的訂單
為盡快將商品送達給顧客,訂單確認後將自動進行出貨手續。
因此,恕不接受訂單內容變更(例如:新增商品、更改顏色/尺寸、更改地址、套用優惠券代碼等)或取消訂單。
如欲更換商品,可選擇將商品以未使用狀態退回,並選擇透過商店購物金獲得全額退款,以便重新購買您想要的商品。
詳情請參閱「退款・換貨・取消・變更」。
您可以使用PayPal或可延遲付款(便利商店付款、銀行轉帳、帳戶自動扣款)的Paidy。
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對於該演算法的詳細資訊,我們也無法掌握,因此無法接受個別諮詢或處理。很抱歉,敬請使用其他付款方式。
關於收據
收據可在您下訂單後數小時內收到的「收據通知」電子郵件,或出貨時的「出貨通知」電子郵件中提供的連結下載。下載有效期限為訂單日起一年。
關於商店抵用金與優惠券
我們將在商品出貨15天後,提供您消費金額5%的商店購物金。
有效期限為發放後兩年。
購物金將自動存入您的帳戶,您可以在結帳頁面直接使用。
詳情請參閱「關於商店購物金與優惠券」。
無法事後追加或合併使用優惠券。有關其他優惠券的注意事項,請參閱「關於點數・優惠券」。
關於配送
訂單確認後,恕不接受更改送貨地址。
商品寄出後,我們會發送一封內含配送單號的電子郵件給您,屆時請您直接向配送公司辦理更改手續。
此外,帳單地址僅用於防範詐騙訂單,訂單確認後無法更改。
週一至週六(國定假日和年末年初除外)上午的訂單將於當天寄出。
配送詳情請依據寄送通知郵件中的託運單號,直接向配送公司查詢。
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所有國際運送均採用 DDU(Delivered Duty Unpaid:未完稅交貨)條款出貨。
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