注文内容の変更・キャンセルは承ることができません。
商品のお届け後に返品・交換は可能です（一部適用不可の商品もございます）。
また返金時は返金手数料を申し受けます。詳細は「返金ポリシー」をご確認ください。

PayPalや、後払い（コンビニ払い、銀行振込、口座振替）が可能なPaidyをご利用いただけます。

クーポンの後付けや併用はできません。クーポンは商品代金への割引となり、商品代金を超える分には適用されませんのでご注意ください。その他のクーポンについての注意点はこちらをご確認ください。

適格簡易請求書として有効な「納品書兼領収書」を商品に同封してお届けしています。宛名の変更、その他の形式での領収書の発行には対応致しかねますので、ご了承ください。

ご利用金額100円につき5ポイント還元されます。貯まったポイントは、「100ポイントにつき100円」として希望する金額の割引クーポンと交換することができます。

詳しくはこちらをご確認ください。

不正注文のリスクがあるとシステムにより解析されたため、ご注文が自動的にキャンセルされた可能性があります。不正解析には、取引履歴に基づく機械学習アルゴリズムが使用され、不正注文防止に高い効果があります。
しかし、リスクがあると解析されても問題のないご注文もございます。ご不便をおかけいたしますが、健全な市場環境を形成するため、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
なお、アルゴリズムの詳細は弊社では把握できず、個別のご質問や対応を承ることは叶いません。恐縮ですが、その他の決済方法をご利用ください。

出荷前の配送先の変更は承りかねます（予約注文は除く）。
出荷後に伝票番号を記載したメールをお送りしますので、配送会社にご自身でお手続きをお願いします。なお、請求先住所は不正注文のチェックに利用するのみで、注文確定後に変更できません。

月〜土曜日（祝・年末年始を除く）の午前中のご注文は当日発送します（予約注文は除く）。
ご注文後は、発送通知メールに記載の伝票番号で、配送会社に直接ご確認ください。
なお、ご入力内容に不備がある場合などは、出荷が遅れる可能性があります。

恐れ入りますが、ギフトラッピングは承っておりません。

すべての国際取引においてDDUにて出荷しています。

VAT、関税、消費税、その他の特別なチャージや仲介料などは、商品の決済の際にはいただいておりません。商品を税関から引き取るために、これらの追加料金が必要な場合、それらをお支払いいただく必要があります。

尚、商品の輸入に関してさらに詳細な情報が必要な場合は、お客様の地元の税関にお尋ねください。

恐れ入りますが、商品はオフィシャルサイトでのみ販売しています。

ご購入前の確認をご希望の際は、自宅で商品をお試しいただけるサービス「どこでもショールーム」をご利用ください。

革の特徴はこちら、革製品のお手入れ方法はこちらをご参照ください。

Q.　開閉のコツはありますか？

右利き用の場合、左手でコインポケットとカードポケットの境目を「く」の字に曲げると、インナーフックが外れ、スムーズに開くことができます。

閉じる時は、右手で上部を軽く押さえながら、左手で「く」の字に曲げると自然にインナーフックがカードに掛かります。

開く際も閉じる際も、インナーフックには触れないことがコツです。

Q.　閉じると歪みます

インナーフックを財布の外側に掛ける誤用が原因です。収納するカードにのみ掛けてください。

Q.　右利き、左利きどちらを選べば良いですか？

カードや貨幣を右手で出し入れする場合は右利き、左手なら左利きをお選びください。商品説明中に使用した写真・動画はすべて右利き用で、紙幣やカードの取り出し口が右側にあります。

Q.　カードポケットが窮屈です

革が必要以上に伸びないよう、ゆとりが少ないデザインのため、使い始めの革が固いうちは窮屈に感じる場合があります。カードポケット奥（右利き用ではカード左側）の革をしっかり押すようにカードを入れると、革が早く馴染みます。

また、凹凸のあるカードやクレジットカードサイズ以外のもの（ポイントカードや診察券など）を収納すると窮屈になりやすいのでご注意ください。

Q.　カードは落ちませんか？

インナーフックを掛けて財布を閉じると、落ちることはありません。

開いた状態でも、財布を垂直に立てるとカード上辺の革が支えになります。水平に寝せると落下しやすくなりますのでご注意ください。

スリップレス仕様（特許出願済）の製品は、より落ちにくくなっています。詳しくはこちらをご覧ください。

Q.　硬貨はこぼれませんか？

コインポケットには蓋があり、こぼれにくくなっています。ご使用に伴い革が馴染み、蓋の曲げ癖が安定すると、さらにこぼれにくくなります。

硬貨を素早く取り出すため、浅さにこだわり、ポケットは500円硬貨の上部が少々見えるサイズ感ですが、蓋を閉じると隠れます。

財布を水平に開いて使用すると、硬貨がこぼれる可能性があります。垂直に立てた向きでご利用ください。

Q.　硬貨の音が気になります

コインポケットが縦になる向きで収納すると、硬貨の音を防ぐことができます。また、硬貨が自動的に整列しやすくなりますので、是非お試しください。

Q.　表裏を間違えて開き硬貨をこぼしませんか？

財布を裏返すと「く」の字に曲げられず、開かないためご安心ください。また、ステッチの位置やカードの見え方も参考にしていただけます。

＜例：右利き用＞

• 右から紙幣を取り出すため、右側にステッチがない向きが表です
• 右からカードを取り出すため、カードが広く見える側面が右側です

Q.　カードの磁気ストライプは重ねて大丈夫ですか？

近年の磁気ストライプは耐磁性が強く、基本的には重ねても問題ありません。また、ICチップは磁気の影響を受けません。

ただし、有効期限のない銀行カード類は、磁気が弱まっている場合がありますので、磁気ストライプの位置を上下交互に重ねることをお勧めします。

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