注文のキャンセル・変更（商品追加・色・サイズの変更、住所変更、クーポンコードの適用など）を承ることは出来ません。
商品のお届け後に返品は可能です（一部適用不可の商品もございます）。
詳細は「返金・交換・キャンセル・変更」をご確認ください。

PayPalや、後払い（コンビニ払い、銀行振込、口座振替）が可能なPaidyをご利用いただけます。

不正注文のリスクがあるとシステムが解析した可能性があります。
そのアルゴリズムの詳細は弊社も把握できず、個別のご質問や対応を承ることは叶いません。恐縮ですが、その他の決済方法をご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

適格簡易請求書として有効な領収書は、商品出荷時のご案内メール「発送のご連絡　注文番号 :#〜」に記載のリンクからダウンロードできます。（2025年4月17日18:00以降のご注文より）
宛名の変更、その他の形式での領収書の発行には対応致しかねますので、ご了承ください。
尚、決済機関の明細書も法的に有効な領収書の代わりとしてご利用いただけます。

ご購入画面の「請求先住所」の「会社（任意）」に会社名をご入力いただくと、領収書の宛名は会社名となります。
宛名の変更、その他の形式での領収書の再発行には対応することができませんので、ご購入時にご入力ください。

ご利用金額100円につき5ポイント還元されます。貯まったポイントは、「100ポイントにつき100円」として希望する金額の割引クーポンと交換することができます。

詳しくは「ポイント・クーポンについて」をご確認ください。

クーポンの後付けや併用はできません。その他のクーポンについての注意点は「ポイント・クーポンについて」をご確認ください。

ご注文後の配送先の変更は承りかねます。
出荷後に伝票番号を記載したメールをお送りしますので、配送会社に直接お手続きをお願いします。
なお、請求先住所は不正注文のチェックに利用するのみで、注文確定後に変更できません。

月〜土曜日（祝・年末年始を除く）の午前中のご注文は当日発送します。
配送の詳細は、発送通知メールに記載の伝票番号で、配送会社に直接ご確認ください。
なお、ご入力内容に不備がある場合、出荷が遅れる可能性があります。

恐れ入りますが、ギフトラッピングは承っておりません。

すべての国際取引においてDDUにて出荷します。

VAT、関税、消費税、その他の特別なチャージや仲介料などは、商品の決済の際にはいただいておりません。商品を税関から引き取るために、これらの追加料金が必要な場合があります。

尚、商品の輸入に関してさらに詳細な情報が必要な場合は、お客様の地元の税関にお尋ねください。

恐れ入りますが、商品はオフィシャルサイトでのみ販売しています。

ご購入前の確認をご希望の際は、自宅で商品をお試しいただけるサービス「どこでもショールーム」をご利用ください。

革の特徴はこちら、革製品のお手入れ方法はこちらをご参照ください。

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