お客様にできるだけ早く商品をお届けするため、ご注文確定後は自動的に出荷手続きが進行いたします。
そのため、注文内容の変更（商品の追加・色・サイズ変更・住所変更・クーポンコードの適用など）やキャンセルは承ることが叶いません。

交換をご希望の場合は、商品を未使用のままご返品いただき、ストアクレジットによる全額返金をお選びいただくことで、ご希望の商品へお買い替えいただけます。

詳細は「返金・交換・キャンセル・変更」をご確認ください。

PayPalや、後払い（コンビニ払い、銀行振込、口座振替）が可能なPaidyをご利用いただけます。

不正注文のリスクがあるとシステムが解析した可能性があります。
そのアルゴリズムの詳細は決済システムに依存しており、個別のご質問や対応を承ることは叶いません。
恐縮ですが、その他のクレジットカードや決済方法をご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

領収書は、ご注文後、数時間以内に届く「領収書のご案内」または出荷時の「発送のご連絡」のメールに記載のリンクからダウンロードできます。ダウンロード有効期限はご注文から1年間です。

ご利用金額の5％のストアクレジットを、商品出荷15日後に付与いたします。
有効期限は付与から２年間。
自動でアカウントへ加算され、決済画面で直接ご利用いただけます。

詳細は「ストアクレジット・クーポンについて」をご確認ください。

クーポンの後付けや併用はできません。

その他のクーポンについての注意点は「ストアクレジット・クーポンについて」をご確認ください。

お客様にできるだけ早く商品をお届けするため、ご注文確定後は自動的に出荷手続きが進行いたします。
そのため、ご注文後の配送先の変更は承ることが叶いません。
出荷後に伝票番号を記載したメールをお送りしますので、配送会社に直接お手続きをお願いします。
なお、請求先住所は不正注文のチェックに利用するのみで、注文確定後に変更できません。

詳細は「配送について」をご確認ください。

月〜土曜日（祝・年末年始を除く）の午前中のご注文は当日夕方に発送します。
配送の詳細は、発送通知メールに記載の伝票番号で、配送会社に直接ご確認ください。
なお、郵便番号や住所などのご入力内容に不備がある場合、出荷が遅れる可能性があります。

詳細は「配送について」をご確認ください。

恐れ入りますが、ギフトラッピングは承っておりません。

海外発送はすべてDDU（Delivered Duty Unpaid：関税・税金未払い）条件にて出荷しております。
そのため、関税・消費税・VAT・仲介手数料などが別途発生する場合がございます。これらの費用はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
DDU条件では、現地での通関手続き（自己申告・本人確認・税金支払い・代理通関の手配等）はすべて荷受人様ご自身で行っていただく必要がございます。当店が海外税関の判断や通関業務へ直接介入することは叶いません。

尚、商品の輸入に関してさらに詳細な情報が必要な場合は、お客様の地元の税関にお尋ねください。

詳細は「配送について」をご確認ください。

恐れ入りますが、商品はオフィシャルサイトでのみ販売しています。

ご購入前の確認をご希望の際は、自宅で商品をお試しいただけるサービス「どこでもショールーム」をご利用ください。

革の特徴はこちら、革製品のお手入れ方法はこちらをご参照ください。

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