予約注文の注意事項
予約注文される場合、以下のよくあるご質問を必ずご一読いただけますようお願いいたします。
商品ごとに納期が異なりますので、ご予約いただいた各商品ページの記載をご確認ください。なお、日時指定は承っておりません。
商品の色や利き手など、各バリエーションごとの予約順に発送いたします。納期を早めることはできません。
商品の発送完了後、ご登録のメールアドレス宛てに追跡番号などの情報をご案内いたします。発送前の事前連絡はありませんのでご了承ください。
発送の前営業日までにご連絡いただいた場合のみキャンセルを承ります。お問い合わせフォームより、以下の情報をご連絡ください。
・ご氏名
・ご注文時のメールアドレス
・ご注文No
※ キャンセル時は決済金額の4%を返金手数料として差し引いてご返金いたします。
※ 発送当日のキャンセルは承っておりません。実際の入荷が予定より早まる場合がありますのでご注意ください。
予約受付期間中は配送先住所の変更が可能です。変更をご希望の場合はお問い合わせフォームより以下の内容をお知らせください。
・ご氏名
・ご注文時のメールアドレス
・ご注文No
・新しい配送先住所
※ 公式サイトの「アカウント情報」で住所を変更されても、配送先には反映されません。
※ 出荷準備中および出荷後は住所変更をできません。出荷後の変更は、配送会社へ直接ご連絡ください。
全商品が揃い次第、一括発送いたします(在庫商品と予約商品をまとめて購入された場合も同様です)。発送可能な商品から随時配送を希望される場合は、それぞれ個別にご注文ください。
予約注文時に商品代金の決済が必要ですが、Paidyを利用することで3回分割払いや後払い(コンビニ払い、銀行振込、口座振替)が可能です。
予約期間中は変更を承ります。変更をご希望の場合はお問い合わせフォームより以下の内容をお知らせください。
・ご氏名
・ご注文時のメールアドレス
・ご注文No
・ご希望の商品の色・利き手
※ 予約期間終了前に発送となる場合がございます。その際はご了承ください。